Před každou implementací systému vzdálené správy je potřeba analyzovat potřeby a možnosti zákazníka, především pak:
- zjistit přesné cíle a požadavky na systém vzdálené správy
- úvodní konfigurace jednotek
- update software, firmware
- vzdálené ovládání zařízení (Remote Control)
- vzdálené zamykaní zařízení
- způsob připojování zařízení (WLAN, WWAN, Ethernet, USB)
- zjistit konfiguraci používaného hardware
- prostředky na serveru
- databáze
- virtualizace
- počet a typ mobilních zařízení
- naplánovat časový harmonogram implementace systému