Motorola MSP

MSP neboli Mobility Services Platform je MDM systém pro úvodní konfiguraci (staging), vzdálenou instalaci a aktualizaci software (provisioning) a monitorování a řízení (control) mobilních zařízení. Je šitý na míru pro mobilní terminály dodávané společností Zebra Technologies (dříve Motorola Solutions), ale dokáže spravovat i mobilní zařízení od jiných výrobců a běžné počítače s Windows OS. Z mobilních operačních systémů MSP podporuje Windows CE, Windows Mobile (Windows Embedded Handheld) a Enterprise Android (=Android na zařízeních Symbol). Systém MSP byl vytvořen programátory Motoroly, ale v roce 2013 byl včetně programátorského týmu odprodán společnosti AirWatch ze skupiny VMWare. Hlavní nástroje z MSP, tj. staging a provisioning, již byly integrovány do AirWatch MDM. Systém MSP nadále není nijak vyvíjen.

Webová konzole Motorola MSP

V čem je MSP unikátní?

  • V mobilních terminálech Zebra (Motorola, Symbol) je již v továrním nastavení předinstalována podpora MSP (Rapid Deployment Client, MSP Agent, AirBEAM Client), takže úvodní konfiguraci terminálů lze provést velmi jednoduše.
  • MSP je systém vymyšlený technicky smýšlejícími lidmi určený pro technicky smýšlející lidi (administrátory). Po porozumění lze MSP přizpůsobovat různým potřebám a doprogramovávat různé funkce.
  • MSP je vhodné řešení pro distribuci software a pro vzdálený update OS (OEM OS Update) na mobilních terminálech Zebra (Motorola, Symbol).

Jak MSP funguje?

  • Na serverové PC s operačním systémem Microsoft Windows se instaluje sada serverových služeb.
  • Pro ukládání dat se používá databáze Microsoft SQL Server nebo Microsoft SQL Express.
  • Pro zavádění software a komunikaci s mobilními jednotkami se používají tzv. Relay Servery (FTP nebo Secure FTP servery). MSP Server na Relay Servery nahrává softwarové balíčky určené instalaci pro mobilních zařízeních a naopak mobilní zařízení reportují svůj stav do MSP Serveru prostřednictvím Relay Serverů.
  • V mobilních jednotkách je zaveden klient - MSP Agent, který zajišťuje komunikaci s Relay Serverem.
  • Podmínkou pro fungování komunikace mezi Relay Serverem a mobilními jednotkami je L3 konektivita přes WLAN nebo WWAN.
  • Administrátor konfiguruje systém prostřednictvím webového rozhraní. Podporovány jsou všechny běžně používané prohlížeče.

Co je k provozování MSP potřeba?

  • Fyzický nebo virtuální server s operačním systémem Windows Server 2008 R2 splňující minimální systémové požadavky
  • Databáze Microsoft SQL: pokud nepožadujete funkcionalitu Data Collection & Analysis, postačuje SQL Express, pokud potřebujete zajistit sběr a analýzu dat z mobilních jednotek musíte použít plnou verzi SQL (Standard nebo Enterprise), podporovány jsou verze SQL 2005, 2008 a 2012
  • Licence MSP: Na každou mobilní jednotku je potřeba 1 MSP licence. Licence není vázaná na HW mobilní jednotky a v případě, že ji mobilní jednotka uvolní, je použitelná pro jinou mobilní jednotku.
  • Alespoň jeden Relay Server, tedy FTP nebo Secure FTP server. Relay server může běžet na stejném stroji jako MSP nebo kdekoliv jinde v rámci podniku.
  • Implementační práce. Výsledkem implementace je systém, který lze používat v produkčním prostředí.